Account und Daten loeschen

Stand: Mai 2026 | Anbieter: AVO Solutions / TransferFleet

Worum geht es hier? Diese Seite erklaert, wie Sie als Nutzer der TransferFleet App (App-Name: TransferFleet, Anbieter: Achraf Bolakhrif, handelnd unter AVO Solutions) die Loeschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen koennen. Die Loeschung erfolgt im Einklang mit Art. 17 DSGVO (Recht auf Vergessenwerden).

1. Wer kann die Loeschung beantragen?

TransferFleet ist eine B2B-Plattform fuer Fahrzeugueberfuehrungs-Unternehmen und deren Fahrer. Es gibt zwei Account-Typen:

Fahrer-Account — angelegt vom Disponenten Ihres Unternehmens. Sie nutzen die mobile App.
Disponenten-Account — verwaltet ein Unternehmen, hat Zugriff auf das Web-Dashboard.

2. So beantragen Sie die Loeschung

2.1 Als Fahrer

Senden Sie eine E-Mail an info@transferfleet.de mit dem Betreff Loeschung Fahrer-Account.
Geben Sie in der E-Mail an:
- Ihren vollstaendigen Namen
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in der App anmelden
- Den Namen Ihres Disponenten oder Ihres Unternehmens
Wir bestaetigen Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden.
Die Loeschung wird innerhalb von 30 Tagen vollzogen.

Alternativ koennen Sie Ihren Disponenten bitten, Sie aus dem Web-Dashboard zu entfernen. Das ist meist der schnellere Weg.

3.2 Als Disponent / Unternehmen

Senden Sie eine E-Mail an info@transferfleet.de mit dem Betreff Loeschung Unternehmens-Account.
Geben Sie an:
- Den Namen des Unternehmens
- Die E-Mail-Adresse des Haupt-Admin-Kontos
- Den Grund der Loeschung (freiwillige Angabe)
Wir bestaetigen Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden.
Die Loeschung wird innerhalb von 30 Tagen vollzogen.

4. Welche Daten werden geloescht?

Vollstaendig geloescht:

Ihr Login (E-Mail und Passwort)
Ihr Profil (Name, Telefonnummer, hinterlegte Daten)
Ihre Live-Standortdaten und Standort-Historie
Von Ihnen hochgeladene Fotos und Uebergabeprotokolle
Push-Notification-Tokens
Persoenliche Einstellungen und Praeferenzen

5. Welche Daten werden aufbewahrt und wie lange?

Bestimmte Daten muessen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften laenger aufbewahren. Diese Daten werden nach Loeschung Ihres Accounts anonymisiert oder pseudonymisiert weitergefuehrt:

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten:

Auftragsdaten und Rechnungen — 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB, deutsches Steuer- und Handelsrecht).
Nach der Loeschung enthalten diese Daten keine direkten personenbezogenen Daten mehr, sondern nur noch buchhalterische Eckdaten (Datum, Strecke, Betrag).
Vertragsdaten zwischen TransferFleet und Disponent-Unternehmen — bis 3 Jahre nach Vertragsende (Verjaehrungsfrist nach BGB).
Anonymisierte Statistik-Daten — unbegrenzt, ohne Personenbezug.

Rechtsgrundlage der Aufbewahrung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) in Verbindung mit den oben genannten deutschen Vorschriften.

6. Was passiert nach der Loeschung?

Sie koennen sich nicht mehr in der App oder im Dashboard einloggen.
Ihre Daten sind innerhalb von 30 Tagen aus unseren Live-Systemen entfernt.
Aus Backup-Systemen werden Daten innerhalb von 90 Tagen vollstaendig entfernt (rollierender Backup-Zyklus).
Sie erhalten eine schriftliche Bestaetigung der Loeschung per E-Mail.

7. Recht auf Datenuebertragbarkeit

Vor der Loeschung koennen Sie Ihre Daten exportieren lassen (Art. 20 DSGVO). Senden Sie dafuer eine Mail an info@transferfleet.de mit dem Betreff Datenexport. Sie erhalten Ihre Daten als CSV- oder JSON-Datei innerhalb von 30 Tagen.

8. Beschwerderecht

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Loeschungsanfrage nicht zufrieden sein, koennen Sie sich an die zustaendige Aufsichtsbehoerde wenden:

Landesbeauftragte fuer Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Duesseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Web: ldi.nrw.de

9. Kontakt

Achraf Bolakhrif
handelnd unter: AVO Solutions / TransferFleet
Collenbachstrasse 1, 40476 Duesseldorf
E-Mail: info@transferfleet.de
Datenschutzerklaerung: /legal/datenschutz.html

Diese Seite wurde fuer die Anforderungen des Google Play Store und Apple App Store erstellt, um Nutzern eine transparente und einfache Moeglichkeit zur Account-Loeschung gemaess Art. 17 DSGVO zu bieten.